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02/08/2023 - MUDANÇAS NA ILHA DE PROCESSOS ESPECÍFICOS
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Last updated 29 January 2024, 14:56
Informamos que a partir de 03/08/2023, as transferências para a fila de processos específicos serão descontinuadas.
Caso o beneficiário possua o pedido médico para agendamento de ressonância magnética, devemos realizar a abertura do ticket através da ferramenta Zendesk, conforme imagem:
Prazo para tratativa: 05 dias úteis.
Atenção!
Caso o beneficiário possua outras necessidades, além do agendamento da ressonância magnética, o consultor de atendimento deverá realizar o atendimento, e somente abrir o chamado para tratativa do agendamento da ressonância magnética.