Linha de Cuidados Gestantes
Descrição
A Linha de Cuidado Gestantes tem um atendimento integral às beneficiárias que estão nesse momento tão especial da vida, proporcionando um atendimento assertivo e de qualidade, de acordo com o guia de práticas clínicas pré-determinadas, baseadas nas diretrizes mais atuais da área.
Objetivo
A linha de cuidado das gestantes tem como foco acompanhar as gestantes em todos os aspectos clínicos, sempre considerando mãe e bebê nas orientações e tomadas de decisões durante a gestação. O acompanhamento é realizado por uma equipe especializada facilitando assim o olhar integral e interdisciplinar.
Critérios para participação
Ser gestante e fazer acompanhamento de pré-natal na rede própria ou rede credenciada.
Equipe envolvida
Os envolvidos no projeto são os médicos obstetras, médicos pediatras e a equipe multidisciplinar (enfermeiro obstetra e fisioterapêutas)
Unidades participantes
Núcleo de Medicina Diagnóstica Tatuapé, Núcleo de Medicina Avançada Prevent Senior Santana, Núcleo de Medicina Diagnóstica Bela Vista, CLINOVI (unidades Paulista e Bela vista)
Agendamento primeira consulta
O agendamento da primeira consulta é de acordo com a procura espontânea da gestante na especialidade de obstetrícia. A partir desta consulta, a gestante é inserida no Programa - Linha de cuidado gestante e acompanhada até o final da gestação. As consultas seguintes serão agendadas pelo médico obstetra antes do término da consulta, via central, via recepção na unidade ou via app da prevent senior
O agendamento deverá ser feito pelo sistema de indicação. A enfermeira obstetra não é responsável pelo agendamento e/ou encaixes de consultas e/ou exames. Caso seja necessário encaixes, a solicitação deve ser feita para o médico obstetra titular da agenda em questão ou diretamente com a unidade responsável pela agenda do exame em questão.
Agendamento do retorno
O agendamento é realizado da mesma maneira que a primeira consulta: sistema de indicação, conforme conduta médica. As consultas seguintes serão agendadas pelo médico obstetra antes do término da consulta, via central, via recepção na unidade ou via app da prevent senior. A enfermeira obstetra não é responsável pelo agendamento de consultas e/ou exames. Caso seja necessário encaixes de consultas, a solicitação pode ser feita pela beneficiária diretamente para seu médico obstetra ou para o contato corporativo médico “SOS da Obstetrícia”. O contato NÃO garante encaixe. Este só será autorizado pelo médico obstetra titular da agenda em questão. Para solicitação de encaixes de exames, o fluxo a ser seguido é o fluxo regular de solicitação de encaixes de exames. A linha de cuidado não realiza tratativas sobre solicitações de encaixes de exames
A enfermeira obstetra não é responsável pelo agendamento e/ou encaixes de consultas e/ou exames.
Encontro Virtual de Gestantes
São encontros semanais moderados pela enfermeira obstetra da equipe e que acontecem através de chamada de vídeo. Os encontros acontecem toda quinta-feira às 18h (exceto feriados) e sempre pelo mesmo link de acesso para facilitar o acesso.
Link do Curso: https://meet.google.com/jjb-ryti-exo Este link não pode ser compartilhado com pessoas que não sejam beneficiárias da Prevent Senior
A cada semana, um novo tema relacionado à gestação, parto, pós-parto e amamentação é abordado. Há apresentação de slides como norteadores para o diálogo. Temas sugeridos pelas beneficiárias serão avaliados e inseridos no calendário de temas.
A proposta do encontro semanal é, além de criar um maior vínculo com a enfermeira obstetra, contribuir para que as beneficiárias tenham uma gestação mais tranquila e saudável, adquirindo conhecimentos, transmitindo segurança e sanando dúvidas para a chegada do bebê. Os encontros não ficarão gravados.
Curso de Incentivo ao Parto Normal
Mensalmente e durante uma manhã, as gestantes com parto previsto para o mês seguinte terão a oportunidade de participar do Curso Presencial de Incentivo ao Parto Normal com a participação das equipes médica obstetra e pediátrica, enfermagem obstétrica e pediátrica e fisioterapia. O principal objetivo deste curso é estimular o desejo ao parto normal por parte das gestantes, de forma a aumentar as taxas de parto normal e, consequentemente, suas repercussões.
Neste curso, a gestante tem direito a um acompanhante de sua escolha.
Canais de Comunicação
A operadora disponibiliza os seguintes canais para contato:
- Telefone (Central de relacionamento, Agendamento e Central Corporate) para agendamento em rede própria;
- Núcleos de Medicina Avançada - Recepção: Para agendamento com médico obstetra na rede própria;
- Núcleo de Medicina Diagnóstica Itaim Bibi: Para agendamento de médico obstetra da rede própria e nutricionista;
- SOS da Obstetrícia (11-9 9635-5343) - Será entregue número corporativo na primeira consulta com o obstetra;
- WhatsApp da Enfermeira Obstetra (11-94340-5202) - Será informado pelo obstetra na primeira consulta
- O projeto possui o serviço de Demandas Clínicas porém, apenas para consultas com obstetra da rede própria. As solicitações são feitas através de chamado no cockpit, conforme imagem abaixo:
Atenção! ao escolher a subcategoria de acordo com a solicitação da beneficiária.
Registro de Atendimento no Cockpit para abrir Demandas Clínicas