Ortopedia - Tumor ósseo
Descrição
É a especialidade que trata o tipo de câncer que acomete qualquer osso do corpo humano. Geralmente, esse tipo de tumor afeta os ossos longos dos braços, coxas, coluna e bacia.
Critérios:
Encaminhamento médico obrigatório
Como proceder:
1ª Consulta:
Agendar conforme a disponibilidade
Retorno
Para os beneficiários que necessitam de agendamento de retorno, seguir conforme abaixo:
Confirmar a data de retorno solicitada pelo médico no sistema;
Beneficiário dentro do período de retorno proposto pelo médico: Agendar a consulta;
Beneficiário fora do período de retorno proposto pelo médico: Avaliar o motivo da solicitação. Se o paciente recusar, verificar a disponibilidade de consulta.
Ofertar conforme a disponibilidade de agenda;
Caso não haja agenda disponível ou beneficiário recuse a agenda fora do prazo ANS, seguir com a abertura do ticket de agendamento (utilizando a macro “Tumor ósseo”) via zendesk;
Orientar aguardar o prazo de até 05 dias úteis.
Elaboração: Thiago Sepulveda Silvestre