Programas de Acolhimento
PROGRAMA ALERTA
É um programa de captação ativa de beneficiários com tumores do trato gastrointestinal submetidos aos exames de endoscopia e/ou colonoscopia.
Tem como objetivo, captar o beneficiário ativamente após o exame endoscópico e gerenciar todo seu trajeto pelos diferentes setores da empresa até o primeiro tratamento oncológico, seja ela cirúrgico (na grande maioria das vezes) ou não.
Seus resultados mostram diminuição do número de consultas "desnecessárias" antes do tratamento oncológico, maior integração entre toda equipe de saúde, abreviação do tempo entre diagnóstico e tratamento, gerenciamento global da linha de cuidado oncológica do trato digestivo, prevenção quaternária de exames / tratamentos desnecessários e garantia de cuidado oncológico por equipe especializada.
PROGRAMA FAST CAPTURE
Trata-se de um programa para captação ativa e inserção do paciente na linha de cuidado.
Tem por objetivos: Identificar os pacientes com doenças de alto potencial de risco e rápida intervenção médica.
Médicos radiologistas identificam, de acordo com critérios pré-estabelecidos, os pacientes com exames de imagem alterados e os encaminham ao especialista adequado para melhor acompanhamento.
PROGRAMA MAMA
O Programa Mama foi criado como estratégia de detecção precoce do câncer de mama por meio de um conjunto de ações de rastreamento mamário no menor tempo possível, o que contribui significativamente para a redução do estágio do câncer.
Caso o paciente seja incluído no Programa Mama, sairá do Núcleo de Medicina Diagnóstica com a consulta agendada com a especialidade de mastologia (especialista em mamas). Todo esse processo é chamado Screening Mamário.
PROGRAMA PRÉ OPERATÓRIO ONCOLÓGICO
Trata-se de um programa de acolhimento ao paciente oncológico em indicação cirúrgica.
Tem por objetivos: Prestar serviços que respeitem e sejam responsivos às necessidades e valores dos pacientes, oferecendo apoio nas resoluções das etapas até a realização do procedimento cirúrgico; Projetar e criar uma experiência centrada em cada paciente, visando uma percepção de encantamento no mesmo; Proporcionar a multicanalidade na transmissão das informações.