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05/10/2022 - Normas e Regulamentações -Mudanças na Lei do SAC
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Last updated 6 October 2022, 21:43
Com as mudanças no decreto do SAC, foi disponibilizado um resumo das principais mudanças bem como os scripts a serem utilizados caso beneficiário ou familiar questione o assunto.
Fique por dentro e acesse: SAC/Decreto
Confira também na íntegra o novo decreto que regulamenta as normas e diretrizes do Serviço de Atendimento ao Consumidor: DECRETO Nº 11.034, DE 5 DE ABRIL DE 2022 - DECRETO Nº 11.034, DE 5 DE ABRIL DE 2022 - DOU - Imprensa Nacional (in.gov.br)
Confira também o vídeo criado pela nossa equipe de treinamento para auxiliar o entendimento sobre o assunto:
Elaboração: Diego Zamboni