22/11/2023 - COLONOSCOPIA NOVOS PRESTADORES
Atenção colaboradores, informamos que os prestadores abaixo também estão realizando atendimento do exame de Colonoscopia e Coleda:
Hospital Santa Marcelina - Zona Leste
SP - Plus - Zona Sul
Hospital Presidente - Zona Norte
Não teremos alterações no processo de agendamento. Portanto, caso acolha algum beneficiário questionando sobre o atendimento nos prestadores, utilize o script:
"Sim, esses hospitais estão atendendo os nossos beneficiários para realizar o exame de Colonoscopia e o agendamento é realizado por nós através de uma equipe interna na área de abrangência"
ATENÇÃO: O direcionamento ao setor responsável ocorre mediante indisponibilidade de agenda.
Para maiores informações acesse ABERTURA DO CHAMADO DE ENCAIXE DE EXAMES
FAQ:
Devemos indicar os prestadores?
Não, pois o agendamento será realizado por uma equipe interna da operadora.
O beneficiário poderá contatar o local para agendar?
Não, pois o agendamento será realizado por uma equipe interna da operadora.
Como acionar a equipe interna responsável pelo agendamento?
O direcionamento ao setor responsável ocorre mediante indisponibilidade de agenda.
Para maiores informações acesse ABERTURA DO CHAMADO DE ENCAIXE DE EXAMES
O agendamento é realizado no local de preferência do beneficiário?
Não, o agendamento é realizado conforme disponibilidade de agenda e área de abrangência.
Qual o critério para agendamento nos prestadores?
O agendamento será realizado conforme disponibilidade na rede própria ou credenciada.
Para maiores informações, acesse o fluxo de COLONOSCOPIA