29/07/2024 - Agendamento de consulta - retorno para a especialidade de oncologia clínica
Atenção colaboradores da Ilha de Atendimento da Oncologia,
A partir do dia 29/07/2024, as agendas da especialidade de ONCOLOGIA CLÍNICA - ONCOLOGIA CLÍNICA serão restritas ao HUB Oncologia e ao Núcleo de Oncologia. Para agendamentos, é necessário abertura de ticket no Zendesk.
Confirmar a data de retorno solicitada pelo médico no sistema.
Beneficiário fora do período de retorno proposto pelo médico: Avaliar o motivo da solicitação. Em caso de demanda clínica (exame, receita, atestado), seguir o fluxo de demanda clínica. Se o paciente recusar, seguir com a abertura do ticket "Agendar Consultas: Médica: Oncologia Clínica"
Beneficiário dentro do período de retorno proposto pelo médico: Seguir com a abertura do ticket de agendamento (utilizando a macro “Oncologia Clínica”) via zendesk:
Status: Novo
Prazo: 5 dias úteis.
Para maiores informações acesse Oncologia Clínica
Elaboração: Lorena Pereira Graciola.