Release 2411

[Improvement] Inline Help-Text for “Priorities”

In the “maiTour Help” area , the “Inline Help” can be optionally activated to call up additional explanatory texts on the operation of maiTour.

A green help symbolhas been added to the “Priority” column on the start page.

After clicking on the green help symbol, a pop-up window opens

Click on the green help symbolto open a pop-up window with explanatory text on the subject of “Priority”.

Pop-up window “Priority”

[Improvement] Integrierter Hilfe-Text für “Prioritäten”

Im Bereich “maiTour Hilfe” kann die “Integrierte Hilfe (Inline-Hilfe)” optional aktiviert werden, um zusätzlich erklärende Texte zur Bedienung von maiTour aufrufen zu können.

Auf der Startseite wurde für die Spalte “Priorität” ein grünes Hilfe-Symbol hinterlegt.

Nach anklicken des grünen Hilfe-Symbols öffnet sich ein Pop-up-Fenster

Nach anklicken des grünen Hilfe-Symbolsöffnet sich ein Pop-Up-Fenster mit erklärendem Text zum Thema “Priorität”.

Pop-Up-Fenster “Priorität”

[Feature] Admin Cockpit - Planning multiple visiting cycles into the future

In the “Business logic” area, “Standards for visits” tab, the switch “Filter already planned customers” has been added.

This filter is always activated by default. maiTour thus filters out customers with already planned visits as usual and does not take these customers into account for further visit schedules as part of the current tour planning. Only after the customer visits have been carried out and processed accordingly in the SAP Sales Cloud are these customers taken into account again by maiTour for new tours.

If the switch “Filter already planned customers” is de-activated, maiTour also suggests customers for whom an open visit already exists. This means, for example, that several visit cycles can be planned in advance in maiTour.
To ensure that the calculated priority of the customers also correctly reflects the relevance of the customers when planning over several visit cycles, the priority calculation may need to be adjusted. To ensure the quality of the planned tours, the planning should be carried out linearly over several cycles: This means planning week1 in the first step, then week2 and finally the last week.
Please note that the use case of a visit cancellation combined with other planned, open visit dates cannot be covered by the priority calculation. The rescheduling of tours after a visit cancellation could therefore be affected.

NOTE: If you are interested in this feature, we recommend that you contact our support team. We will be happy to advise you in detail about the possibilities and limitations.

Filter already planned Customers

[Feature] Admin Cockpit - Planung mehrerer Besuchszyklen in die Zukunft

Im Bereich “Business Logik”, Reiter “Standards für Besuche” wurde der Schalter “Filter bereits geplante Kunden” hinterlegt.

Im Standard ist dieser Filter immer aktiviert. maiTour filtert somit wie gewohnt Kunden mit bereits geplanten Besuchen heraus und berücksichtigt diese Kunden im Rahmen der aktuellen Tourenplanung nicht für weitere Besuchsverschläge. Erst nachdem die Kundenbesuche durchgeführt und in der SAP Sales Cloud entsprechend bearbeitet wurden, werden diese Kunden von maiTour wieder für neue Touren berücksichtigt.

Wird der Schalter “Filter bereits geplante Kunden” de-aktiviert, werden auch Kunden von maiTour vorgeschlagen für die bereits ein offener Besuch vorhanden ist. Es können somit bspw. mehrere Besuchszyklen vorab in maiTour geplant werden.
Um sicherzustellen, dass die berechnete Priorität der Kunden auch bei der Planung über mehrere Besuchszyklen die Relevanz der Kunden korrekt widerspiegelt, muss die Prioritätenberechnung eventuell angepasst werden. Um die Qualität der geplanten Touren sicherzustellen, sollt die Planung mehrere Zyklen linear vorgenommen werden: Das bedeutet im ersten Schritt Woche1 zu planen, danach Woche2 und am Schluss die letzte Woche.
Bitte beachten Sie, dass der Anwendungsfall einer Besuchsabsage kombiniert mit weiteren geplanten, offenen Besuchsterminen von der Prioritätsberechnung nicht abgedeckt werden kann. Die Neuplanung von Touren nach einer Besuchsabsage könnte somit beeinträchtigt werden.

HINWEIS: Bei Interesse an diesem Feature empfehlen wir Ihnen Kontakt mit unserem Support-Team aufzunehmen. Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeiten und Limitierungen im Detail.

Filter bereits geplante Kunden

[Improvement] Admin Cockpit - Update “Help-Text “Consider historical traffic data”

In the “Business Logic” section of the Admin Cockpit, the existing help text for the “Consider historical traffic data” feature has been expanded.

Update help text “Consider historical traffic data”

[Improvement] Admin Cockpit - Update Hilfe-Text “Historische Verkehrsdaten berücksichtigen”

Im Bereich “Business Logik” im Admin Cockpit wurde der bestehende Hilfe-Text für das Feature “Historische Verkehrsdaten berücksichtigen” erweitert.

Update Hilfe-Text “Historische Verkehrsdaten berücksichtigen”