External Share for Confluence
Advanced search
  • Subscribe with Child Pages
  • Unsubscribe with Child Pages
✓ Subscribed
  • Subscribe with Child Pages
  • Unsubscribe with Child Pages
✓ Subscribed

Как да подам заявка от компютъра?

За да подадете заявка от компютъра е необходимо да имате програмата с нашето лого, инсталирана на вашата машина (проверете долу вдясно до часовника).

  1. Kликнете на иконка с нашето лого -> изберете Open Ticket

image-20240509-040058.png

 

2. Напишете вашето съобщение и информация как да се свържем с вас

Моля описвайте подробно вашата заявка или проблем:
1. Кога се е появил за първи път?
2. Кое устройство е засегнато?
3. Има ли съобщение за грешка (може да прикачите скрийншот)
Това ще ни помогне по-бързо и точно да ви съдействаме.

3. Изпратете съобщението с бутона - Send Request

При успешно подадена заявка, системата генерира уникален тикет номер.
В имейл съобщение ще получите цялата информация за вашата завка.
Тикет номера се използва за обработка единствено на конкретната заявка.