External Share for Confluence
Log in
External Share for Confluence
Jump to section
    Navigation
    Details
    Page options
    Subscription
    Account
    Log in
    0/0
    Как да подам заявка от компютъра?
    Knowledge Base
    IT Help Center - портал за техническа помощ ИТ Поддръжка и решения Как да подам заявка от компютъра?
    Updated

    Как да подам заявка от компютъра?

    Angel Boyanov By Angel Boyanov

    За да подадете заявка от компютъра е необходимо да имате програмата с нашето лого, инсталирана на вашата машина (проверете долу вдясно до часовника).

    1. Kликнете на иконка с нашето лого -> изберете Open Ticket

    image-20240509-040058.png

     

    2. Напишете вашето съобщение и информация как да се свържем с вас

    Моля описвайте подробно вашата заявка или проблем:
    1. Кога се е появил за първи път?
    2. Кое устройство е засегнато?
    3. Има ли съобщение за грешка (може да прикачите скрийншот)
    Това ще ни помогне по-бързо и точно да ви съдействаме.

    3. Изпратете съобщението с бутона - Send Request

    При успешно подадена заявка, системата генерира уникален тикет номер.
    В имейл съобщение ще получите цялата информация за вашата завка.
    Тикет номера се използва за обработка единствено на конкретната заявка.

    Details

    Angel Boyanov's avatar
    Angel Boyanov
    Owner
    Creator
    Angel Boyanov's avatar Angel Boyanov
    Last updated by
    Angel Boyanov's avatar Angel Boyanov

    Stats

    Length
    --
    Created
    --