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SAC Presencial
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Last updated 29 January 2024, 21:17
Desde 15/05/2016, foi determinado pela ANS pela RN 395 que as operadoras de saúde disponibilizem unidades com atendimento do SAC presencialmente em dias úteis das 08:00hr às 18:00hr, nas áreas acima de 20 mil beneficiários registrados.
O atendimento disponibilizado pessoalmente não difere do telefônico, sendo os serviços regulados:
Resolver as demandas dos consumidores sobre informação;
Esclarecimentos de dúvidas;
Formalizações de reclamações, suspensão ou cancelamento de contratos e serviços.
ENDEREÇOS E HORÁRIOS DE ATENDIMENTO
Fonte: site Prevent Senior
Links similares:
16/3/2022 - Novo endereço do Serviço de Atendimento Presencial do SAC
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