✓ Subscribed
Solicitação de Carta de Permanência
Created by
Last updated 29 January 2024, 19:16
Documento comprobatório sobre o tempo que o cliente está no plano atual, a fim de reduzir as carências para um plano futuro.
Atenção: Somente o beneficiário ou responsável pelo plano poderá solicitar a Carta de Permanência.
COMO PROCEDER PARA SOLICITAR A CARTA AO SETOR RESPONSÁVEL
Prosseguir com o mesmo processo da carta de portabilidade, porém o chamado deverá ser aberto na categoria exemplificada:
A resposta do chamado ocorre em até 5 dias úteis.
- Orientar o beneficiário a entrar em contato com a operadora de destino para receber orientação da documentação necessária para solicitação.
- Para verificar todos os critérios e normativas sobre a portabilidade, leia em Solicitação de Carta de Portabilidade.
Prazos para recebimento
E-mail: em até 5 dias úteis.
Labels