Oftalmologia Geral e Subespecialidades
Descrição
A oftalmologia é a especialidade responsável por investigar, estudar, diagnosticar e tratar doenças relacionadas aos olhos, como o astigmatismo, a miopia, a catarata, o glaucoma, os tumores oculares, entre outras. Essa especialidade também é responsável por identificar a necessidade do paciente em usar lentes de óculos, e encaminhamento às Subespecialidades quando necessário.
Orientações Gerais
Oftalmologia Geral
Indicar rede credenciada;
Não há necessidade de encaminhamento;
ATENÇÃO: Avaliação para o grau de óculos e consulta de rotina, não são realizados na unidade Jd. Paulista ou Bixira.
Subespecialidades
É necessário encaminhamento médico, exceto se já realizou consulta ou faz acompanhamento na subespecialidade).
Realizar agendamento via Sistema de Indicação para:
Glaucoma;
Plástica Ocular;
Órbita;
Neuro Oftalmologia;
Retina;
Uveíte;
Córnea;
Estrabismo;
Onco-oftalmologia;
Visão subnormal.
Especialidades Cirúrgicas
São as especialidades que realizam intervenções cirúrgicas com a finalidade de diagnosticar, tratar ou curar doenças, é necessário encaminhamento médico.
As especialidades cirúrgicas possuem critérios de agendamento, de acordo com a necessidade, estado clínico e conduta médica:
Ambulatório de Injeção Intravítrea;
Cirurgia de Catarata;
Cirurgia de Glaucoma;
Cirurgia de Órbita;
Cirurgia de Retina;
Cirurgia de Pterígio;
Cirurgia de Córnea (inclui transplante);
Cirurgia de Plástica Ocular;
Cirurgia de Estrabismo.
Particularidades
Agendar consulta na Subespecialidade de Retina, para os casos:
Encaminhamento para Cirurgia de Retina;
Agendar consulta na especialidade de Oftalmologia Geral, para os casos:
Encaminhamento para Cirurgia de Catarata (Indicar rede externa: CEMA);
Refração Ocular (Grau do Óculos - indicar redes credenciadas);
Agendar consulta na Subespecialidade de Glaucoma, para os casos:
Encaminhamento para Cirurgia de Glaucoma;
HD: Suspeita de Glaucoma;
Agendar consulta na Subespecialidade de Cirurgião de Córnea, para os casos:
Encaminhamento para Cirurgia de Córnea - incluindo transplante de Córnea;
Pterígio;
Agendar consulta na Subespecialidade de Plástica Ocular Reparatória, para os casos:
Encaminhamento para Cirurgia de Plástica Ocular e Cirurgia de Órbita;
Encaminhamento para Cirurgia de Pálpebras;
Agendar consulta na Subespecialidade de Estrabismo, para os casos:
Encaminhamento para Cirurgia de Estrabismo;
Atenção!
Cirurgia Refrativa - Em casos que o beneficiário tenha a intenção e/ou indicação de Cirurgia Refrativa, deve-se encaminhar para verificar agendamento e avaliação nas redes externas: CEMA.
Teste e adaptação de lente de contato - Deve-se encaminhar para verificar agendamento e avaliação nas redes externas.
(CLÍNICA MÁRCIO MENDES OFTALMOLOGIA).
Pronto Atendimento Oftalmológico (urgências e emergências)
Para casos em que o paciente entre em contato, alegando motivo de urgências e emergências. Deve ser encaminhado ao Pronto Atendimento Oftalmológico, quando:
Teve algum trauma no olho ou inserção de algum objeto (cisco, batidas)?
Teve contato com algum produtos químicos ex.: óleo, produtos de limpeza ou dermatológicos contraindicado para áreas de olhos?
Apresentador nos olhos, fisgadas, vermelhidão, saída de secreção ou pálpebras inchadas?
A sua visão está com embaçamento ou dupla repentina?
Está vendo flashes de luz ou pontos flutuantes brilhantes repentinos? (tipo moscas volantes)
Está com sensibilidade incomum, até dolorosa, à luz ou brilho?
Situações na qual NÃO deve ser encaminhado ao Pronto Atendimento Oftalmológico:
Avaliação do grau de óculos: este caso deve ser direcionado rede credenciada-consulta ambulatorial com oftalmologia geral;
Paciente aguardando resposta para agendamento de procedimentos cirúrgicos e/ou aplicação ocular, exames: Verificar se existe solicitação liberada em sistema, caso tenha, deve-se registrar chamado para área responsável;
Atualização de receitas/formulário alto custo: Não é possível realizar abertura de demanda clínica para receita de grau de óculos, para outras solicitações seguir fluxo estabelecido no Material de Apoio - Demandas Clínicas;
Retorno de consultas com especialidades que estejam fora do prazo ANS: Seguir fluxo estabelecido no material para agendamento de consulta;
Avaliação pós operatório sem intercorrências: Solicitar suporte para agendamento junto área responsável;
Verificar no Credenciamento os locais para PA Oftalmológico:
Registrar locais indicados no Zendesk, utilizando a Macro:
Adaptação de Lentes e Conferência das Lentes de Óculos
Procedimento realizado, preferencialmente em rede credenciada, porém se no local não houver o aparelho, indicar os Núcleos de Oftalmologia, mediante apresentação dos óculos e receita.
Adaptação: trata-se do período indicado para o cliente se adaptar e sentir conforto ao uso das novas lentes dos óculos.
Esclarecer sobre o período de adaptação e que o prazo mínimo para esse processo é de 30 dias e pode durar até 60 dias no total.
Caso não esteja de fato se adaptando, mesmo usando os óculos por 30 dias ou apresente muita dificuldade em fazer este uso (náuseas, dor de cabeça intensa etc.), deverá ser marcada uma nova consulta de preferência com o oftalmologista que prescreveu o óculos ou então com oftalmologista geral.
É recomendável realizar essa consulta antes de 90 dias da data da prescrição, pois, geralmente, este é o prazo que os fabricantes de lentes oferecem para a garantia de adaptação (*** Somente em lentes multifocais - longe e perto juntos).
Conferência dos óculos (Aferição): É a conferência dos óculos no consultório, para verificar a exatidão do grau receitado, as dimensões e a qualidade das lentes, sua montagem na armação e a posição desta no rosto do portador. Permite-se identificar eventuais incorreções devido a erros no preparo dos óculos e mesmo na redação da receita.
Sem necessidade de agendamento, quando realizado nos Núcleos de Oftalmologia mediante apresentação dos óculos e receita.
A conferência é realizada pela equipe de enfermagem.
Utilizar a categoria abaixo e registrar no campo observação que se trata de indicação do núcleo para aferição.
Exames Oftalmológicos
Confira as informações sobre os exames: Exames Oftalmológicos.