Programa Zona Leste
Rede de atendimento
Ambulatorial:
● Núcleo De Medicina Avançada e Diagnóstica - Tatuapé: Rua Coelho Lisboa, 61 - Cidade Mãe do Céu;
● Núcleo de Medicina Avançada Prevent Senior Penha II: Rua Doutor Luís Carlos, 792 - Vila Aricanduva;
● Núcleo de Oftalmologia Prevent Senior Alto da Mooca: Rua Bixira, 148 - Mooca;
● Núcleo de Ortopedia e Traumatologia Prevent Senior Jardim Anália Franco: Rua José Oscar Abreu Sampaio, 368 - Jardim Anália Franco;
● Núcleo de Medicina Diagnóstica por Imagem Tatuapé: Rua Padre Estevão Pernet, 551 - Vila Gomes Cardim;
Núcleo de Reabilitação Prevent Senior Alto da Mooca: Rua Tamarataca, 129 - Alto da Mooca.
Hospitalar e Pronto Atendimento:
● Hospital Sancta Maggiore Alto da Mooca: Rua Tamarataca, 127 -Mooca - São Paulo;
● Hospital Sancta Maggiore Mooca: Rua da Figueira, 831 -Mooca;
● Pronto Atendimento Sancta Maggiore Tatuapé: Rua Uriel Gaspar, 162 - Belenzinho.
Contamos também com o atendimento da rede credenciada, do qual destacamos: Hospital Santa Marcelina, Hospital Santa Clara e Hospital Sagrada Família.
Nessa Unidade não é realizado presencialmente para agendamento de consultas, exames e solicitações de demandas clínicas.
WhatsApp Regional Zona Leste
Atendimento via WhatsApp:
O beneficiário poderá acionar o tutor de relacionamento através do whatsApp (11) 4949-3304, de segunda a quinta, das 08h às 18h, e às sextas, das 8h às 17h;
A primeira interação de resposta do tutor de relacionamento com o beneficiário se dará em até 1 hora útil após o envio da mensagem via whatsApp;
Demandas clínicas Regional Zona Leste:
● Relatórios médicos;
● Formulários de Alto Custo;
● Solicitações de exames
● Análises de resultados de exames;
● Receitas médicas.
As solicitações e abertura devem ser realizadas através do Zendesk. Prazo para resposta: 5 (cinco) dias úteis
Como abrir o ticket para a equipe médica:
Atenção!
Para análises de resultados de exames:
Quando o beneficiário que possui o selo Regional Zona Leste ou APS Zona Leste solicitar retorno em consulta para apresentar resultado de exames, podemos ofertar a abertura de ticket ao médico para este fim, conforme as instruções abaixo:
ESPECIALIDADES |
COMO PROCEDER? |
Especialidades Clínicas:
|
Abertura de Ticket Prazo: 5 dias úteis |
Demais especialidades - não mencionadas acima
|
Agendar retorno à especialidade a qual solicitou os exames a serem analisados. |
Especialidades Cirúrgicas |
Agendamento de consulta |
Elaboração: Lorena Pereira Graciola.