Programa Osasco
Particularidades do Programa Osasco
Planos
Planos antigos 500, 1000 e Master: Planos antigos que, por suas áreas de abrangência, não possuem cobertura para realização de consultas e exames na região. Recentemente a pedido da Diretoria, por liberalidade da Operadora, a partir do dia 09/08/2022, os atendimentos em Guarulhos e Osasco estão disponíveis para todos os beneficiários, com restrição de atendimento apenas nos planos Plasac e regionais (Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre, Brasília). .
Demais planos: possuem cobertura para realização de consultas e exames na região por suas áreas de abrangência.
Rede de atendimento
Na nossa rede própria, a unidade de pronto atendimento mais próxima é o Pronto Atendimento Sancta Maggiore Butantã (Avenida Professor Francisco Morato, 1177). Contamos também com o atendimento da rede credenciada, do qual destacamos o Hospital Cruzeiro do Sul. Para localizar no sistema credenciamento, filtre por “Região Metropolitana”.
Para realização de consultas e exames, as especialidades que não forem localizadas na região de Osasco devem ser referenciadas na rede própria da operadora, podendo haver a preferência para Unidade Londres por sua proximidade à região. A equipe interna do programa poderá ainda indicar a realização de consultas casadas com exames nesta unidade, conforme protocolo Governança Clínica Regional. Esta oferta é de uso exclusivo do setor interno do programa.
Contamos com a Unidade Clinovi Osasco ( Av dos Autonomistas 896, Osasco, SP, 06020-010 ) para atendimento de algumas especialidades clínicas o agendamento dessa unidade deverá ser feita pelo próprio aplicativo da Prevent Senior.
Atenção: No local não é realizado agendamento de consultas, exames e solicitações de demandas clínicas.
WhatsApp Osasco:
Atendimento via WhatsApp:
WhatsApp (11) 4949-3304: segunda a quinta, das 08h às 18h, e às sextas, das 8h às 17h;
A primeira interação de resposta do tutor de relacionamento com o beneficiário se dará em até 1 hora útil após o envio da mensagem via WhatsApp.
Demandas clínicas Osasco - Serviços Oferecidos:
Relatórios;
Formulário de Alto Custo;
Pedidos de exames;
Receitas.
As solicitações e abertura devem ser realizada através do Zendesk.
Prazo para resposta: 5 dias úteis
Atenção:
Orientar os beneficiários de Osasco que o local mais próximo de retirada de receita/impressos é o abaixo:
UNIDADE LONDRES REABILITAÇÃO PREVENT SENIOR Praça dos Omaguás, 34 - Pinheiros, São Paulo - SP.